Semua chat dibalasdi Instagram, Telegram, dan chat di website Anda lewat alur yang Anda susun atau AI agent yang Anda latih.

Lihat cara kerjanya

Tiga kanal, satu kotak masuk

Hubungkan yang Anda pakai. Alur, AI agent, dan kotak masuk bekerja sama persis di ketiganya.

Instagram

Ada yang komentar MAU di postingan atau Reels Anda: bot membalas komentarnya di depan umum, lalu menyapa orang itu di DM. Meta menyebut ini balasan pribadi, dan hanya lewat situ Anda boleh memulai percakapan di sana. Mention di Story juga dibalas.

Di DM, satu kata kunci membuka alurnya. Anda juga bisa memasang frasa pembuka dan menu tetap di dalam chat.

Perlu Anda tahu sebelum mulai: Anda tidak bisa menulis duluan ke orang yang belum pernah menulis ke Anda. Waktunya 24 jam untuk membalas DM dan 7 hari untuk membalas komentar. Dan broadcast ke seluruh follower lewat DM memang tidak ada — bukan hanya di sini, di tool mana pun tidak ada.

Apa saja yang bisa di Instagram

Chat di website Anda

Anda tempel satu baris kode dan chatnya langsung hidup: warna Anda, ikon Anda, kalimat Anda. Dia bisa menyapa duluan begitu ada orang membuka sebuah halaman, dan mengubah satu pertanyaan jadi tiket yang tim Anda pantau sampai selesai.

Ini satu-satunya kanal yang tidak diatur platform lain: tanpa jendela 24 jam, tanpa izin yang harus diminta ke siapa pun.

Cara kerja chat website

Telegram

Kalau audiens Anda memang sudah di sana, bot menjalankan percakapan dari awal sampai akhir: tombol, menu, dan broadcast ke semua orang yang pernah menekan /start. Satu link berparameter menaruh setiap orang tepat di cabang yang benar — satu link per iklan, per postingan, per kota.

Bot Telegram

Lalu WhatsApp? Belum ada, dan kami tidak akan menjanjikan tanggalnya. Kalau seluruh jualan Anda lewat WhatsApp, lebih baik Anda tahu sekarang daripada setelah bikin akun.

Sekali disusun, sisanya jalan sendiri

Di belakang setiap kanal yang Anda hubungkan selalu ada tiga bagian yang sama.

Editor alur

Tiga jenis blok di satu kanvas: pesan — dengan tombol, gambar, atau menu; kondisi — yang memisahkan orang ke cabang yang berbeda; dan aksi — simpan jawabannya, beri tag ke kontak, panggil operator.

Anda melihat seluruh jalannya sekaligus, bukan setumpuk aturan yang harus diingat di kepala.

AI agent

Anda serahkan basis pengetahuan Anda, dan dia menjawab dengan kalimatnya sendiri, tanpa kehilangan benang merah percakapan. Kalau tidak tahu jawabannya, dia mengoper percakapan ke operator alih-alih mengarang.

Sudah termasuk di Premium: Rp 549.000 per bulan dengan 500 balasan AI.

Cara kerja AI agent

Kotak masuk bersama

Instagram, Telegram, dan chat website masuk ke kotak masuk yang sama, dan tim Anda menjawab dari sana. Begitu ada yang minta bicara dengan orang, bot menahan percakapannya sampai operator mengambil alih.

Broadcast Tiket Statistik Tim & peran API publik Webhook
Cara mulai

Dari akun baru sampai percakapan pertama

Tiga langkah, dan tidak satu pun butuh developer.

01

Hubungkan satu kanal

Di Instagram Anda cukup masuk dengan akun Anda sendiri; di Telegram Anda tempel token dari @BotFather; untuk website Anda salin satu baris kode ke halaman. Mulai dari satu dulu, sisanya bisa ditambah kapan saja.

02

Susun alurnya dari blok

Pilih pemicunya — sebuah kata kunci, komentar di postingan, /start di Telegram — lalu sambungkan pesan, kondisi, dan aksi. Coba sendiri dulu, terbitkan kalau cara dia menjawab sudah pas.

03

Ambil alih sendiri kalau perlu

Semuanya jatuh ke kotak masuk yang sama. Apa pun yang tidak selesai di bot atau di AI agent dioper ke operator, lengkap dengan seluruh percakapannya di layar.

Yang paling sering ditanyakan

Bisa dihubungkan ke WhatsApp?
Belum. Sekarang ada tiga kanal: Instagram, Telegram, dan chat di website Anda. WhatsApp belum ada, dan kami tidak akan mengarang tanggal — lebih baik Anda tahu sekarang. Kalau Anda jualan lewat Instagram atau mau melayani di website sendiri, produk ini sudah pas apa adanya.
Bisa kirim pesan ke semua follower Instagram saya?
Tidak bisa, dan ini bukan soal tool: ini aturan Meta, sama untuk semua tool, ManyChat sekalipun. Anda punya 24 jam untuk membalas orang yang menulis duluan ke Anda, dan 7 hari untuk membalas orang yang meninggalkan komentar. Broadcast ke follower lewat DM tidak ada untuk siapa pun.
Harganya berapa?
Dalam rupiah: Rp 279.000 untuk Plus dan Rp 549.000 untuk Premium, per bulan. Untuk mulai, Anda tidak membayar apa pun: paket gratis tidak punya batas waktu, dan Premium dibuka 1 hari.
Perlu bisa coding?
Tidak. Alur Anda susun dari blok, dan chat website itu satu baris kode yang Anda tempel sekali di halaman. Kalau developer Anda mau melangkah lebih jauh, ada API publik dan webhook.
Panelnya berbahasa Indonesia?
Ya. Panel dan pengaturannya sudah berbahasa Indonesia — bahasanya Anda pilih sendiri di pengaturan akun. Teks yang dibaca pelanggan Anda tetap Anda tulis sendiri: bot mengucapkan persis apa yang Anda ketik di alur, dalam bahasa apa pun yang Anda mau.
Dari mana AI agent mengambil jawabannya?
Dari basis pengetahuan yang Anda berikan: teks dan link Anda sendiri. Kalau tidak bisa menjawab, dia mengoper percakapan ke tim Anda alih-alih mengarang, dan pertanyaan tadi tersimpan di daftar “Unanswered” supaya Anda bisa melengkapi basisnya.
Paket gratisnya benar-benar gratis?
Benar. Sampai 50 percakapan baru per bulan dan 1 alur aktif, di ketiga kanal, selama apa pun Anda mau.

Mulai dari satu kanal. Hari ini.

Mulai gratis Lihat harga

Paket gratis tanpa batas waktu. Premium gratis 1 hari.