Мұндағы сайттардың дерлік бәрінде сол түйме тұр, әрі оны біз де қоямыз. Білуге тиіс жалғыз нәрсе: ол нені істейді, нені істемейді.
WhatsApp ашатын түйме
Әңгіме сайтыңыздан шығып кетеді
Ол қосымшаға көшеді, біреудің телефонына. Телефон кімнің қолында — жазысу да сол адамда.
Ертең ауысымға келген сатушы нөлден бастайды, ал ол жұмыстан кетсе, бүкіл ескі жазысу нөмірмен бірге кетеді.
ЖИ-агент онда жауап бермейді, ал сұрақты статусы мен жауапты адамы бар өтінішке айналдыру мүмкін емес.
Сайтта дәл қазір кім отырғанын, оның қай бетті оқып жатқанын көрмейсіз.
Сайттағы чат
Әңгіме өз үйіңізде қалады
Ол Instagram, Telegram диалогтарымен бір терезеге түседі — бүкіл команда сол бір жазысуды көреді.
ЖИ-агент сол сәтте жауап береді, ал адам тірі адаммен сөйлескісі келсе, әңгімені операторға береді.
Бір жауаппен бітпейтін сұрақ өтінішке айналады: өз жазысуы, статусы және жауапты адамы болады.
Кімнің не оқып отырғанын көресіз және бірінші өзіңіз жаза аласыз — 24 сағаттық терезесіз.
Ашығын айтқанда: WhatsApp біздің арна емес, мерзімін де атамаймыз. Түйме виджеттің бастапқы экранында тұра береді — Telegram, поштаңыз бен телефон нөміріңізбен қатар — бірақ ол сілтеме, әңгіме сол WhatsApp-та қалады. Бір терезеге шынымен түсетіні үшеу: Instagram, Telegram және осы чат.
Кабинеттен код үзіндісін көшіресіз де, беттеріңіздің <head> бөлігіне қоясыз. Екінші қадам жоқ.
Орнататын плагин де жоқ, ұстап отыратын өз серверіңіз де жоқ.
Виджет бетіңіз жүктелген соң қосылады және өз қабатында салынады, сондықтан сайтыңыздың безендіруін бұза алмайды.
Сол бір жол барлық бетке қойылады. Бағалар бетінен блогқа өткен адам сол әңгіменің ішінде қала береді.
Қайда қойылады
<head>
…
<script> … </script> ← осында қойыңыз
</head>
Сайт кілтіңіз ішіне жазылып қойған дәл сол үзінді кабинетте дайын тұр.
Біздікі емес, сіздікі болып көрінсін
Түсін, белгішесін және сөзін кабинеттен өзгертесіз, ал қасындағы көрініс әр өзгерісті бірден қайталайды — ештеңені қайта жүктемей-ақ.
Түйме мен терезе
Акцент түсін, түймеге арналған 16 белгішенің бірін, өлшемін және экранның қай жағында тұратынын таңдайсыз. Терезе басындағы өрнек пен әр көпіршіктің түсі де сіздікі.
Телефонда орны мен шеттен қашықтығы бөлек бапталады. Себетті жауып тұрған түйме ешкімге көмектеспейді.
Сіздің сайтыңызда
d
Сәлеметсіз бе! 👋 Немен көмектесе аламыз?Баға туралы сұрағым барТапсырысыма көмек керек
Баға туралы сұрайын деп едім
Ешкім әлі жазбай тұрғандағы сөздер
Сәлемдесуді, терезе басында тұратын атауды және жазу жолындағы жазуды өзіңіз жазасыз. Онлайн кезіңізге бір жол, онлайн емес кезіңізге екінші жол.
Өз бастапқы экраныңыз
Қалаған жеріңізге апаратын карточкалар, терезе басында — командаңыздың фотосы, басқа арналарыңызға түймелер. Терезе ашылғанда адам ең әуелі осыны көреді.
Ал тіл ше? Сайт та, кабинет те қазақша. Виджетте келушіңіз оқитынның бәрін өзіңіз жазасыз — сәлемдесуді, терезе басындағы атауды, түймелерді, автоматты жауаптарды және бастапқы экрандағы карточкаларды, — сондықтан жазысу түгел қазақша бола алады. Виджеттің өз ішіндегі санаулы дайын жазу (файл тіркегендегі ескерту, өтініштер экранының тақырыптары) бүгінде орысша не ағылшынша келеді, қайсысы екенін өзіңіз таңдайсыз. Қазақшасы әзірге жоқ, және мұны кодты қойғаннан кейін емес, осы жерде айтқанды жөн көреміз.
Күтіп отырмай
Чат бірінші өзі сөйлей алады
Екі сәт бар, әрқайсысында не болатынын өзіңіз шешесіз.
Адам бетті ашады. Өзіңіз белгілеген секундтан кейін түйменің үстінде карточка ашылады: бір жол мәтін және басып қалуға болатын төртке дейін сұрақ.
Адам терезені ашады. Сол жерде сәлемдесуді көрсетесіз немесе не іздеп келгенін сұрайтын сценарийді іске қосасыз.
Карточка әр бетте емес, бір келушіге бір рет шығады. Ал командаңыз немесе сценарий шын жазған бойда ол дереу шетке ығысады.
Жеткіземіз: Астанаға 1–2 күн, курьер алдын ала қоңырау шалады. Трек-нөмірді осында жазып отырамыз.
Бәрі сол бір терезеге түседі
Сайтыңыз — қалған арналармен бірдей арна. Екінші қойынды да, есте сақтайтын екінші құпиясөз де жоқ.
Үш арнаға бір экран
Instagram, Telegram және сайттағы чат бір тізімге келеді. Иесі — сіз; әріптестеріңізді поштамен шақырасыз да, әрқайсысына рөлін бересіз: әкімші не оператор.
Сайтта қазір кім бар
Кім ішінде отыр, қай бетті оқып жатыр және неше бет ашқан. Тізімнен іздеуге де, тек онлайндағыларды қалдыруға да болады.
Бірінші өзіңіз жазасыз
Хабарлама сол тізімнен жөнеледі де, адамның виджетінде шығады. Бұл — өз сайтыңыз: 24 сағаттық терезе де жоқ, сұрайтын рұқсат та жоқ.
ЖИ-агент осында да жауап береді: Telegram мен Instagram-да қолданатын дәл сол агент, дәл сол білім базасы. Біреу тірі адаммен сөйлескісі келсе, әңгімені командаңызға беріп, үстінен жазуды тоқтатады. Ол «Премиум» тарифіне кіреді — айына 500 ЖИ-жауап. ЖИ-агент туралы толығырақ
Өтініштер
Сұрақ бір әңгімеге сыймай қалса
Оны өтінішке айналдырасыз: өз жазысуы, жауапты адамы және статусы болады — ал клиентіңіз оның қалай жүріп жатқанын виджеттен көріп отырады, «қалай болды?» деп қайта жазбай-ақ.
Жаңа ғана жасалдыҚаралып жатырКлиенттің жауабы күтілудеШешілдіЖабылды
Атауларын өзгертуге де, өз статусыңызды қосуға да болады. Клиентті күтіп тұрған немесе шешілді деп қойған өтініш адам қайта жазған бойда өзі Қаралып жатыр күйіне оралады.
Өтініштің жазысуы ашық тұрған чаттан бөлек жүреді. Екі жақ та онда сурет немесе PDF тіркей алады — 8 МБ дейін.
Виджеттің ішінде тағы не бар
Реакциялар
👍 ❤️ 🔥 👏 😁 🙏 — әңгіменің екі жағында да.
Суреттер
Келуші JPG, PNG, WEBP немесе GIF тіркей алады — 8 МБ дейін.
Дәйексөзбен жауап
Нақты бір хабарламаға жауап бересіз де, ол хабарлама жауабыңыздың үстінде дәйексөз болып тұрады.
Түймелер
Сценарий адамға жаздырудың орнына дайын түймелерді ұсынады.
Жұмыс уақыты
Өз кестеңіз бойынша, өз уақыт белдеуіңізде онлайн не жұмыстан тыс болып тұрасыз. Ешкім жоқ сағаттарды автоматты жауап жабады.
Келісім
Құпиялық саясатыңызға сілтемесі бар міндетті емес құсбелгі: бірінші хабарлама жөнелместен бұрын қойылады.
Ойыңызда дербес деректер тұрса, виджет екі құрал береді, артық емес: жазу жолының үстіндегі келісім құсбелгісі және беттің төменгі жағындағы cookie жолағы. Мәтіні де, түсі де, саясатқа апаратын сілтемесі де сіздікі — біз құралын саламыз, ішіндегі сөзді өзіңіз шешесіз, ал сайтыңыздың заңға сай болуы сіздің жауапкершілігіңізде қалады.
Барлық тарифтер«Сынақ Премиум» — 1 күн, әр аккаунтқа бір рет.
Кодты қоймас бұрын не сұрайды
WhatsApp қосуға бола ма?
Жоқ, әрі мерзімін ойдан шығармаймыз. Істей алатыныңыз: виджеттің бастапқы экранына WhatsApp түймеңізді қоясыз — Telegram, пошта және телефон нөмірімен қатар. Бірақ ол сілтеме: әңгіме WhatsApp-та, телефонда жалғасады да, сіздің терезеңізге түспейді.
Бағдарламашы керек пе?
Жоқ. Код үзіндісін көшіріп, беттеріңіздің head тегінің ішіне қоясыз. Сайтты басқа адам ұстап отырса, үзіндіні сол күйінде жіберіңіз: оған керегі осы ғана.
Қазақша жұмыс істей ме?
Сайт та, кабинет те қазақша. Виджетте келушіңіз оқитынның бәрін өзіңіз жазасыз, сондықтан жазысу түгел қазақша бола алады. Виджеттің өз ішіндегі санаулы дайын жазу бүгінде орысша не ағылшынша келеді, қайсысы екенін өзіңіз таңдайсыз — қазақшасы әзірге жоқ.
Менің сайтымда жұмыс істей ме?
Бетке кодтың бір жолын қоса алатын жердің бәрінде. Виджет бетіңіз жүктелген соң қосылады және өз безендіруін өз қабатында ұстайды, сондықтан сайтыңызды баяулатпайды және дизайныңызбен таласпайды. Телефоннан келгендер үшін түйменің орны мен шеттен қашықтығын бөлек баптайсыз.
Сайтты қарап отырған адамға бірінші өзім жаза аламын ба?
Иә. Өз сайтыңызда 24 сағаттық терезе де, кедергі болатын платформа ережесі де жоқ. Келушілер тізімін ашасыз, кім ішінде отырғанын көресіз де, бірінші хабарламаны жібересіз.
ЖИ-агент сайттағы чатта да жауап бере ме?
Береді, әрі бұл — басқа арналарда қолданатын дәл сол агент: үшеуіне бір білім базасы. Ол «Премиум» тарифіне кіреді — айына 500 ЖИ-жауап.
Келушілер сурет жібере ала ма?
Иә: JPG, PNG, WEBP немесе GIF, 8 МБ дейін. Өтініштің ішінде PDF те жүреді.
Дербес деректер ше?
Виджет сізге екі құрал береді: жазу жолының үстіндегі келісім құсбелгісі және беттің төменгі жағындағы cookie жолағы. Мәтін де, саясатқа апаратын сілтеме де сіздікі. Сайтыңыздың заңға сай болуы — сіздің жауапкершілігіңіз: біз құралын береміз, заң кеңесін емес.
Ақысы қалай төленеді?
Әзірге ештеңе төлемейсіз. Chatonaut ерте қолжетімділікте тұрғанда «Плюс» немесе «Премиум» тарифін кабинеттен таңдайсыз да, ол бонус ретінде қосылады. Карта да, шот та жоқ.