Uma ferramenta para responder mensagem nos três canais por onde ela chega.
Você conecta o Instagram, o Telegram ou o chat no seu site. Desenha a conversa uma vez em forma de fluxo e deixa o resto com um agente de IA que responde com o seu próprio material. Tudo o que te escrevem cai numa Caixa de entrada só, e o seu time fica com as conversas em que precisa de gente.
A gente fez isso para quem vende e atende por chat: a loja que fecha pedido nos comentários do post, o serviço que responde as mesmas cinco perguntas no site, quem já tem um bot de Telegram. Nada disso pede um desenvolvedor — o fluxo são blocos num quadro e o chat do site é uma linha de código que você cola uma vez. Se você tiver um desenvolvedor, a API pública e os webhooks vão mais longe. O painel está em português do Brasil; o que o seu cliente lê é o que você escreve.
O que a gente faz diferente é dizer não. Cada canal funciona do jeito que a plataforma deixa, então tem coisa que você viu em outro lugar e que aqui falta de propósito. A gente prefere te contar o limite hoje a deixar você esbarrar nele no dia que importa.
É mais curto que a lista de recursos, e vale ler antes.
Os três canais cabem numa conta só, e tudo o que está aqui embaixo vem junto.
No Instagram: comentário em post e em Reels, uma mensagem no Direct em resposta a um comentário, menção nos Stories, funil por palavra-chave, frases de início e um menu persistente dentro da conversa.
O chat no seu site é o seu widget: as suas cores, um card que puxa conversa sozinho e chamados que o seu time acompanha até fechar. O Telegram traz botões, transmissões e links com parâmetro no /start, que deixam cada pessoa no ponto certo do fluxo.
Três tipos de bloco no mesmo quadro: mensagem, condição que separa os caminhos e ação — guardar a resposta, colocar uma tag no contato, chamar um atendente.
O que o fluxo não cobre, o agente de IA responde pela sua base de conhecimento. Quando não sabe, ele fala que não sabe e passa a conversa para o seu time em vez de chutar.
Instagram, Telegram e o chat no site chegam na mesma Caixa de entrada. Você é o Proprietário; os colegas entram por convite no e-mail, cada um com o seu papel: Administrador ou Atendente. Quando alguém pede para falar com uma pessoa, o bot segura a conversa até um atendente assumir.
O que o Chatonaut pode fazer com o que você conecta — e o que ele não pode.
Sem “sobre nós” inventado: o que dá para conferir está escrito, o resto não está.
O Chatonaut é operado por Individual Entrepreneur Dmitrii Yuryevich Kiselev — empresário individual registrado na Rússia. O cadastro, o endereço e o resto dos dados ficam nas páginas jurídicas, que é onde eles valem alguma coisa, e ficam só lá: uma segunda cópia numa página de marketing serve mesmo é para um dia contradizer a primeira.
Para falar com a gente tem um endereço só, e é o mesmo para dúvida, problema e pedido sobre os seus dados: [email protected]. Não tem telefone nem central de atendimento — é e-mail, e é ali que a gente responde.
Tem uma coisa que você vai notar, e é melhor ouvir da gente: as páginas jurídicas — termos, privacidade, cookies — ainda estão só em inglês. O painel e este site estão em português do Brasil, e o resto vem depois.
Vendendo o software. Só que, por enquanto, a gente ainda não cobra nada por ele.
O Chatonaut está em acesso antecipado: você escolhe Plus ou Premium dentro da sua conta e o plano é ativado como bônus, sem cobrança nenhuma. Quando a gente abrir os pagamentos, avisa antes — e aí você decide se continua.
Os preços deste site são o que a gente pretende cobrar, em reais. O Starter continua de graça: até 50 novas conversas por mês e um fluxo, nos três canais. O Plus, R$ 79 por mês, tira o limite de conversas e de fluxos. O Premium, R$ 159 por mês, acrescenta o agente de IA, com 500 respostas de IA por mês — e fica liberado por 1 dia para você experimentar, uma vez por conta.
E é só isso. Não tem cobrança por contato, por seguidor nem pelo tamanho da sua lista: o plano vale por conta conectada e por mês, e o preço não sobe porque a sua audiência cresceu.
Plano Starter, sem cobrança. O Premium fica liberado por 1 dia, uma vez por conta.