Fale com a gente

Não. O nosso atendimento é por e-mail, e o WhatsApp também não é um canal do produto: são o Instagram, o Telegram e o chat no seu site. Escrever para a gente não destrava nada — não é uma função esperando ser ativada, a gente simplesmente não tem, e prefere te dizer isso aqui do que depois que você criar a conta. No widget do seu site dá para colocar um botão do seu WhatsApp, mas ele é um link: aquela conversa continua no WhatsApp e não chega à sua Caixa de entrada.

A gente não publica um prazo que não dá para cumprir. Escreva uma vez só, com detalhe suficiente para a resposta sair de primeira: mandar a mesma pergunta duas vezes não acelera a fila.

Não. O Starter é um plano, não um teste que expira, e esses e-mails a gente lê igual. O que depende do Premium é o agente de IA; os planos estão na página de Planos.

Por enquanto não tem. Enquanto o Chatonaut está em acesso antecipado, você escolhe Plus ou Premium na sua conta e o plano é ativado como bônus, sem cobrança nenhuma. Os valores da página de Planos são o que a gente pretende cobrar mais para a frente. Se você escrever perguntando como pagar, é essa a resposta que vai receber.

Não, e isso não depende da ferramenta. A Meta deixa você responder quem te escreveu, por 24 horas, e quem deixou um comentário, por 7 dias — essa segunda é a resposta privada. Fora dessas janelas a mensagem não é entregue, então ninguém pode te prometer transmissão para seguidores. O que funciona é o contrário: a pessoa comenta uma palavra-chave e o bot responde no Direct dela. Na página do Instagram a gente mostra como montar isso.

Escreva para a gente, ou siga o passo a passo da página de exclusão de dados. Na política de privacidade está o que a gente guarda e por quê.

Pode. Escreva em português mesmo; se preferir inglês, também serve. O painel está em português do Brasil — os guias e as páginas jurídicas é que ainda estão em inglês.