ინსტრუმენტი, რომლითაც პასუხობთ შეტყობინებებს იმ სამ არხზე, საიდანაც ისინი მოდის.
აკავშირებთ Instagram-ს, Telegram-ს ან ჩატს თქვენს საიტზე. საუბარს ერთხელ ხატავთ სცენარად, დანარჩენს კი ხელოვნური ინტელექტის აგენტს ანდობთ — AI აგენტს, რომელიც თქვენივე მასალებით პასუხობს. ყველაფერი, რასაც გწერენ, ერთსა და იმავე საერთო ინბოქსში ჩამოდის, გუნდი კი მხოლოდ იმ საუბრებს იბარებს, სადაც ცოცხალი ადამიანია საჭირო.
ეს იმათთვის გავაკეთეთ, ვინც ჩატში ყიდის და ჩატშივე ეხმარება კლიენტს: მაღაზია, რომელიც შეკვეთას პოსტის კომენტარებში იღებს; გესთჰაუსი ან კლინიკა, რომელიც საიტზე ერთსა და იმავე ხუთ კითხვას პასუხობს; ნებისმიერი, ვისაც Telegram-ის ბოტი უკვე აქვს. არცერთს პროგრამისტი არ სჭირდება — სცენარი ბლოკებია დაფაზე, საიტის ჩატი კი კოდის ერთი ხაზი. თუ პროგრამისტი გყავთ, საჯარო API და webhook-ები უფრო შორს წაგიყვანთ. ეს საიტი ქართულადაა; ტექსტებს, რომლებსაც კლიენტი კითხულობს, სცენარში თქვენ თვითონ წერთ — ქართულად, თუ ასე გინდათ.
რასაც სხვანაირად ვაკეთებთ — ეს „არას“ თქმაა. თითოეული არხი იმ წესებით მუშაობს, რომლებსაც თავად პლატფორმა ადგენს, ამიტომ ზოგი რამ, რაც სხვაგან გინახავთ, აქ განზრახ არ არის. გვირჩევნია ლიმიტი დღესვე დაგიწეროთ, ვიდრე იმ დღეს წააწყდეთ, როცა ის ყველაზე მნიშვნელოვანია.
ეს სია შესაძლებლობების სიაზე მოკლეა, და ჯობია, პირველი წაიკითხოთ.
სამივე არხი ერთ ანგარიშში ეტევა, და ყველაფერი, რაც ქვემოთაა, თან მოჰყვება.
Instagram-ზე: კომენტარები პოსტებსა და Reels-ზე, პირადი შეტყობინება (Direct) კომენტარის პასუხად, მოხსენიებები სთორში, საკვანძო სიტყვის ძაბრი, შესავალი ფრაზები და მუდმივი მენიუ ჩატში.
ჩატი თქვენს საიტზე თქვენივე ვიჯეტია: თქვენი ფერები, ბარათი, რომელიც თავად იწყებს საუბარს, და მიმართვები, რომლებსაც გუნდი დახურვამდე მიჰყვება. Telegram ამატებს ღილაკებს, დაგზავნებს და /start-ის პარამეტრიან ბმულებს, რომლებიც ადამიანს პირდაპირ საჭირო ტოტში აგდებს.
ერთ დაფაზე სამი სახის ბლოკი: შეტყობინება, პირობა, რომელიც გზას ყოფს, და მოქმედება — პასუხის შენახვა, კონტაქტზე თეგის დადება, ოპერატორის გამოძახება.
რასაც სცენარი ვერ ფარავს, იმას AI აგენტი პასუხობს თქვენი ცოდნის ბაზიდან. როცა პასუხი არ იცის, ამბობს, რომ არ იცის, და საუბარს გუნდს გადასცემს — იმის ნაცვლად, რომ მოიგონოს.
Instagram, Telegram და საიტის ჩატი ერთსა და იმავე სიაში ჩამოდის. კოლეგებს ელფოსტით იწვევთ და თითოეულს როლს ანიჭებთ: ადმინი ან ოპერატორი. როცა ვინმე ცოცხალ ადამიანს ითხოვს, ბოტი საუბარს იკავებს, სანამ ოპერატორი არ ჩაერთვება.
რისი გაკეთება შეუძლია Chatonaut-ს იმით, რასაც მიაერთებთ — და რისი არა.
მოგონილი „ჩვენ შესახებ“ არ გვაქვს: რისი შემოწმებაც შეიძლება, დაწერილია, დანარჩენი — არა.
Chatonaut-ს ოპერირებს Individual Entrepreneur Dmitrii Yuryevich Kiselev — ინდივიდუალური მეწარმე, რეგისტრირებული რუსეთში. სარეგისტრაციო მონაცემები და მისამართი იურიდიულ გვერდებზეა და მხოლოდ იქ: მარკეტინგულ გვერდზე გაკეთებული მეორე ასლი იმისთვის გამოდგება, რომ ერთ დღეს პირველს დაუპირისპირდეს.
დასაკავშირებლად ერთი მისამართია, და ის ერთია კითხვისთვისაც, პრობლემისთვისაც და მონაცემებთან დაკავშირებული თხოვნისთვისაც: [email protected]. ტელეფონი და ქოლ-ცენტრი არ გვაქვს — ელფოსტაა, და პასუხს იქ გცემთ.
ერთ რამეს შეამჩნევთ, და ჯობია, ჩვენგან გაიგოთ: იურიდიული გვერდები — პირობები, კონფიდენციალურობა, ქუქები — ჯერ მხოლოდ ინგლისურადაა. ეს საიტი და კაბინეტი ქართულადაა, დანარჩენი კი მოგვიანებით მოვა. თარიღს არ დაგპირდებით — ეს იმ დაპირებებში აღმოჩნდებოდა, რომლებსაც ამ გვერდზე არ ვწერთ.
პროგრამის გაყიდვით. ოღონდ დღეს ჯერ არაფერს ვიღებთ.
Chatonaut ადრეულ წვდომაშია: ანგარიშში ირჩევთ Plus-ს ან Premium-ს და ტარიფი ბონუსად ირთვება, ყოველგვარი გადახდის გარეშე. როცა გადახდას გავხსნით, წინასწარ გაცნობებთ — და მერე თქვენ გადაწყვეტთ.
ამ საიტის ფასები ის თანხაა, რომლის აღებასაც ვგეგმავთ, და ლარშია. Free უფასოდ დარჩება: თვეში 50 ახალი დიალოგი და 1 სცენარი, სამივე არხზე. Plus, თვეში 41,99 ₾, დიალოგებისა და სცენარების ლიმიტს ხსნის. Premium, თვეში 79,99 ₾, ამატებს AI აგენტს: ტარიფში თვეში 500 AI პასუხი შედის. Premium უფასოდ 1 დღე მუშაობს, ანგარიშზე ერთხელ.
და სულ ესაა. კონტაქტებზე, გამომწერებზე ან სიის ზომაზე ფულს არ ვიღებთ: ტარიფი თითო არხზეა და თვეში, და ფასი იმიტომ არ იზრდება, რომ აუდიტორია მოგემატათ.