კონტაქტი

მოგვწერეთ

ერთი მისამართი ყველაფრისთვის: არხის დაკავშირება, კითხვა ტარიფზე, თხოვნა მონაცემების წაშლაზე.

ჩვენთან დასაწერად ანგარიში საჭირო არ არის.

ელფოსტა

სად მოგვწეროთ და რა მოგვწეროთ

მხარდაჭერა, ტარიფები, თანამშრომლობა, პრესა და იურიდიული საკითხები — ყველაფერი ერთსა და იმავე ყუთში ვარდება.

მისამართი

[email protected]

დაწერეთ თქვენი სიტყვებით, ფორმალობის გარეშე. მიაბით, რაც გჭირდებათ: ერთი სქრინშოტი მთელ აბზაცზე მეტს ხსნის.

გაგზავნამდე

ოთხი სტრიქონი, რომელიც ერთ ზედმეტ წერილს ზოგავს

  • რომელ არხს აკავშირებთ: Instagram, ჩატი თქვენს საიტზე თუ Telegram.
  • რას ელოდით, რომ მოხდებოდა, და რა მოხდა ამის ნაცვლად.
  • სქრინშოტი იმ ეკრანისა, სადაც გაჩერდით.
  • ელფოსტა, რომლითაც დარეგისტრირდით, თუ ანგარიში უკვე გაქვთ.
თემები

აირჩიეთ ის, რაზეც კითხვა გაქვთ

თითოეულ თემას თავისი გვერდი აქვს. ჯერ წაიკითხეთ, თუ გინდათ, დანარჩენი კი მოგვწერეთ.

Instagram

პასუხი პოსტისა და Reels-ის კომენტარებში, პირადი შეტყობინება (Direct) კომენტარის შემდეგ, მოხსენიება სთორში, საკვანძო სიტყვა Direct-ში.

გახსნა

ჩატი თქვენს საიტზე

კოდის ერთი ხაზი, ვიჯეტის იერსახე, რა ხსნის საუბარს და რომელი კითხვა იქცევა მიმართვად.

გახსნა

Telegram

ბოტები, სცენარები ბლოკებით, ღილაკები, დაგზავნა და /start-ბმული პარამეტრით.

გახსნა

AI აგენტი

ხელოვნური ინტელექტის აგენტი: საიდან იღებს პასუხებს და როდის უნდა გადასცეს საუბარი ოპერატორს.

გახსნა

ტარიფები და გადახდა

Free ტარიფს ვადა არ აქვს. Plus — 41,99 ₾ თვეში, Premium — 79,99 ₾ თვეში. AI აგენტი და თვეში 500 AI პასუხი მასში შედის.

გახსნა

თქვენი მონაცემები

რას ვინახავთ, ვინ ამუშავებს და როგორ წაშალოთ ანგარიში ყველაფრით, რაც მასშია.

გახსნა
როგორ გპასუხობთ

მხოლოდ ელფოსტა — და აი, რატომ

საქართველოში ბიზნესს ჩვეულებრივ Messenger-ში ან Viber-ში სწერენ, სასწრაფოს კი რეკავენ — ამიტომ ჯობს მაშინვე ვთქვათ, რას ვერ ნახავთ ამ გვერდზე.

  • Messenger-ითა და Viber-ით არ გპასუხობთ, და ისინი პროდუქტის არხებიც არ არის: Chatonaut მუშაობს Instagram-თან, საიტის ჩატთან და Telegram-თან.
  • ტელეფონი არ გვაქვს. დაწერილს თავიდან წავიკითხავთ, გადავცემთ მას, ვისაც ეს საკითხი ეხება, და შევინახავთ; ზარისგან კი არაფერი რჩება.
  • არც 24/7 ჩატია და არც სამუშაო საათები, რომლებსაც ყოველთვის დავიცავთ — ამიტომ არც გპირდებით. მოგვწერეთ მაშინ, როცა მოგეხერხებათ, კვირასაც კი.
  • ამ გვერდზე ფორმა არ არის: ის მაინც ამავე ელფოსტაზე მოვიდოდა, თქვენ კი გაგზავნილის ასლიც არ შემოგრჩებოდათ.
  • დასაწერად არც ფასიანი ტარიფია საჭირო და არც ანგარიში. Free-ზე მყოფის წერილს ისევე ვკითხულობთ.
სანამ მოგვწერთ

რაც წინასწარ ღირს ცოდნა

Messenger-ს, Viber-ს ან WhatsApp-ს დაამატებთ?
დღეს არა. Chatonaut მუშაობს Instagram-თან, საიტის ჩატთან და Telegram-თან; Messenger, Viber და WhatsApp არხების სიაში არ არის. ჩვენთვის მოწერა ამას არ ხსნის — ეს ჩართვას მომლოდინე ფუნქცია არ არის, უბრალოდ არ გვაქვს, და თარიღსაც არ დაგპირდებით. სჯობს, ეს აქ იცოდეთ და არა ანგარიშის შექმნის შემდეგ.
რამდენ ხანში პასუხობთ?
ვადას, რომელსაც ვერ დავიცავთ, არ ვაქვეყნებთ. მოგვწერეთ ერთხელ და იმდენი დეტალით, რომ პასუხი პირველივე წერილში გამოგვივიდეს: ერთი და იმავე კითხვის ორჯერ გამოგზავნა რიგს არ აჩქარებს.
ფასიანი ტარიფი მჭირდება, რომ მოგწეროთ?
არა. Free ტარიფია და არა საცდელი პერიოდი, რომელსაც ვადა გასდის — ასეთ წერილებს ისევე ვკითხულობთ. Premium-ზეა დამოკიდებული მხოლოდ AI აგენტი; ტარიფები ფასების გვერდზეა.
შემიძლია პირველმა მივწერო ჩემს გამომწერებს Instagram-ზე?
არა, და ეს ინსტრუმენტზე არ არის დამოკიდებული. Meta უშვებს პასუხს იმაზე, ვინც პირველი მოგწერათ — 24 საათის განმავლობაში, და იმაზე, ვინც კომენტარი დატოვა — 7 დღის განმავლობაში. ამ ფანჯრების გარეთ შეტყობინება არ ბარდება, ამიტომ გამომწერებზე დაგზავნას Direct-ში ვერავინ დაგპირდებათ. მუშაობს პირიქით: ადამიანი კომენტარში წერს საკვანძო სიტყვას და ბოტი მას Direct-ში პასუხობს — როგორ იწყობა, Instagram-ის გვერდზეა.
როგორ ხდება გადახდა?
ჯერჯერობით არანაირად. სანამ Chatonaut ადრეულ წვდომაშია, გადახდა გახსნილი არ გვაქვს: ანგარიშში ირჩევთ Plus-ს ან Premium-ს და ტარიფი ბონუსად ირთვება — ბარათის გარეშე, ანგარიშ-ფაქტურის გარეშე, და გასაუქმებელიც არაფერია. ფასების გვერდზე მითითებული თანხები ის არის, რასაც მომავალში ვაპირებთ. თუ ანგარიშ-ფაქტურის თხოვნით მოგვწერთ, პასუხი ზუსტად ეს იქნება.
როგორ ვთხოვო მონაცემების წაშლა?
მოგვწერეთ ან მიჰყევით მონაცემების წაშლის გვერდზე აღწერილ ნაბიჯებს. რას ვინახავთ და რატომ — კონფიდენციალურობის პოლიტიკაშია.
რა ენაზე მოგწეროთ?
ქართულად მოგვწერეთ, თუ ასე გირჩევნიათ; ინგლისურიც გამოდგება. საიტიც და კაბინეტიც ქართულადაა; ინსტრუქციები და იურიდიული გვერდები კი ჯერ ინგლისურად.

კითხვა კიდევ დარჩა? მოგვწერეთ.

ელფოსტის გაგზავნა დაიწყეთ უფასოდ

Free ტარიფს ვადა არ აქვს. Premium-ს AI აგენტი მოაქვს და 1 დღე უფასოა, ანგარიშზე ერთხელ.